Evoluția Marketingului: 6 Tendințe care vor schimba Regulile Jocului în 2024

La aproape trei ani de la primele lockdown-uri, încă descoperim schimbări majore în societate – iar modul în care consumatorii răspund strategiilor de marketing nu face excepție. În 2024, dorința colectivă de conectare nu a dispărut. În ciuda reticenței inițiale, mulți au îmbrățișat oportunitățile schimbătoare de paradigme oferite de comunitatea digitală.

Ca proprietar de afacere, probabil dorești să afli cum să îți abordezi cel mai bine strategia de marketing cu ochii spre viitor. Pentru a anticipa care strategii de marketing vor funcționa în 2024, am vorbit cu experți din industrie despre trenduri de adoptat pentru a rămâne cu un pas înaintea curbei:

Ce sunt tendințele în marketing?

Tendințele de marketing sunt cele mai recente strategii, tactici și tehnologii emergente care sunt folosite pentru a atrage și implica consumatorii. Acestea evoluează odată cu progresul tehnologic, schimbarea preferințelor clienților și apariția de noi competitori. Menținerea la curent cu aceste evoluții este esențială dacă vrei să rămâi competitiv și să îți atingi obiectivele de marketing.

Tendințe de marketing de adoptat în 2024

1. Marketing bazat pe conținut interactiv
2. Marketing cu ajutorul Inteligenței Artificiale (AI)
3. Livestreaming
4. Parteneriate cu influenceri pe termen lung
5. Promovarea utilizatorilor, nu doar a produselor
6. Marketing media
7. “Trendjacking”- preluarea trendurilor virale în avantaj propriu

01. Marketing bazat pe conținut interactiv

Pe măsură ce guvernele înăspresc legile GDPR, iar giganții din tehnologie iau măsuri împotriva cookie-urilor terțe, marketerii se pregătesc să piardă o cantitate imensă de date. Acest lucru ar putea explica de ce conținutul interactiv, cum sunt quiz-urile, sunt atât de căutate acum – brandurile pot colecta date psihografice in mod mai puțin intruziv. Conform unui sondaj din 2022 (1.600 de marketeri), 45% au declarat că folosesc conținutul interactiv foarte des pe social media, si 77% consideră că e cel mai eficient.

Pe lângă beneficiile colectării de date, conținutul interactiv angajează consumatorii. Datele de la peste 230.000 de profesioniști în vânzări și marketing arată că acest tip de conținut primește cu 28% mai multe vizualizări decât conținutul static. Mai mult, o persoană medie petrece cu 4.6 minute mai mult interacționând cu conținut interactiv.

Câteva exemple de conținut interactiv ce pot fi incluse în strategiile de marketing in 2024:

• Jocuri
• Quiz-uri
• Calculatoare (pentru diverse estimări)
• Sondaje
• Realitate virtuală (VR)
• Chestionare
• Prezentări dinamice
• Videoclipuri explicative
• Simulări
• Demo-uri pentru software
• Slidere interactive cu imagini
• Hărți interactive
• Infografice interactive

02. Marketing cu ajutorul Inteligenței Artificiale

Ross Simmons, CEO la Foundation, a spus pentru Marketing Millennials: „În 2023, cred că vom vedea campanii majore conduse de creativitate și conținut generate de AI”. Probabil deja observi această tendință, odată cu imaginile create de DALL-E 2 care invadează rețelele sociale în ultimele luni. Evident, Business Research Company anticipează că piața globală a inteligenței artificiale în marketing va crește de la 17,46 miliarde de dolari în 2022 la 48,91 miliarde în 2026.

May Habib, co-fondator și CEO la o platformă de scriere bazată pe AI numită Writer, explică faptul că instrumentele inteligente pot eficientiza dramatic procesul de creație, indiferent dacă scrii un articol de blog sau doar câteva paragrafe pentru pagina “Despre Noi”. „Schițele realizate cu AI au dublat volumul de căutări pentru Emotive într-o lună”, povestește ea despre unul dintre clienții platformei. „Ar fi avut nevoie de șase luni de externalizare către o agenție pentru a obține același impact în căutări pe care l-a creat un singur scriitor cu ajutorul produsului nostru”.

03. Livestreaming (Transmisiuni în direct)

După ce au funcționat ca balsam pentru izolarea din timpul pandemiei, livestream-urile au devenit omniprezente în marketing. Jocurile video au popularizat conceptul, dar acum acesta include tot felul de conținut, de la competiții eSports și concerte, până la interviuri și tutoriale. Marketerii au observat această tendință și vor investi puternic în livestreaming în 2024, mai ales în Twitter Spaces și Instagram Live Rooms.

Melinda Lee, chief content officer la o platformă de live-commerce numită Stage TEN, crede că natura comunală a transmisiunilor live le-a făcut atât de populare. „Vedeți comunitatea urmărind și interacționând cu transmițătorul, dar și între ei”, explică ea. Datorită acelei participări entuziaste, emisiunile tale pot deveni focus grupuri improvizate. „Tot timpul, aduni date despre ce vor oamenii să știe despre produs, întrebările pe care le pun, ce i-ar atrage la un livestream”, spune Lee. Recomandă încorporarea de îndemnuri la feedback chiar în transmisiuni.

Livestream-urile au o barieră minimă de intrare – ai nevoie de echipament minim și nu trebuie să fii expert în tehnologie ca să le utilizezi. În plus, poți refolosi mereu înregistrările pentru diverse tipuri de conținut. Livestream-urile pot conduce trafic către website-ul tău și te ajută să te conectezi cu piața ta țintă.

04. Parteneriate cu influenceri pe termen lung

Influencerii excelază la crearea de relații parasociale prin care audiența lor se simte parte din viața acestora. Marketerii care vor să valorifice acea conexiune au început să exploateze potențialul real al acestui tip de marketing, țesând companiile în materialul acelor relații.

În loc să plătească o grămadă de influenceri nou-apăruți pentru a posta câte ceva despre afacere, brandurile investesc în parteneriate de durată cu un număr mai mic de creatori de conținut. Prioritizează mereu calitatea, nu doar cantitatea când decid cu cine să colaboreze. Gândește-te la asta ca la marketing de masă bine făcut. „Văd mult mai mult efort depus – nu doar cât de mare e audiența unui creator, ci și dacă se potrivește bine cu brandul”, spune Lee.

05. Promovarea utilizatorilor, nu doar a produselor

Marketerii lucrează pentru a facilita interacțiunile dintre clienți și pentru a da amploare conținutului generat de comunitate. Asta poate însemna rularea de forumuri, promovarea conținutului creat de utilizatori pe social media, postarea de testimoniale pe website-uri sau inițierea unui program de recompensare pentru recomandări.

Unele companii chiar ajung să achiziționeze alte companii bazate pe conceptul de comunitate. Pendo, o companie de gestionare a produselor, a achiziționat Mind the Product – o comunitate formată din peste 300.000 de manageri de produs, designeri și dezvoltatori – la începutul acestui an.

O strategie de marketing condusă de comunitate are cel mai mare succes când comunitatea este încorporată direct în afacere. De exemplu, Figma oferă o mulțime de template-uri, majoritatea create de utilizatorii platformei. Această funcție accentuează identitatea brandului ca facilitator al colaborării. Figma sponsorizează și sprijină grupuri locale printr-o inițiativă numită Friends of Figma. Prin cultivarea comunității, Figma întărește loialitatea față de brand și facilitează marketingul de tip “word-of-mouth”.

06. Marketing Media

După cum probabil ai observat deja din celelalte cinci tendințe discutate, media nu mai este doar o fațetă a marketingului modern – este fundamentală. Fie că e vorba de un blog de marketing sau un canal de YouTube, media este o necesitate pentru strategia ta. „Companiile înțeleg că clienții lor au alte nevoi, provocări și lucruri care îi preocupă, iar acestea nu se învârt de cele mai multe ori în jurul companiei sau produsului în sine”, spune Rodberg. „E despre cum poate compania să ajute la rezolvarea acelor nevoi sau să furnizeze valoare pe alte planuri decât doar produsul”.

Gândiți-vă la Red Bull – un imperiu de marketing care întâmplător vinde și băuturi energizante în câteva arome. Pe lângă faptul că deține câteva echipe sportive, un business de sponsorizări atletice și o agenție de turism, Red Bull are și un mic conglomerat media format din reviste, website-uri de conținut, o casă de discuri, emisiuni TV și filme. Toate aceste canale aduc profit în sine, dar fac din Red Bull – companie care valorează peste 7 miliarde de dolari – un nume cunoscut global.

Red Bull este un exemplu extrem, dar majoritatea companiilor de azi investesc într-o formă sau alta de marketing media. Băncile achiziționează publicații culinare, creatorii de jocuri au milioane de urmăritori pe TikTok, iar aplicațiile finanțează artiști pentru că știu că pentru a obține clienți, au nevoie de o audiență. „Oamenii caută fie divertisment, fie educație, fie conexiune”, spune Rodberg. „Dacă nu creezi aceste lucruri și produci doar reclame, oamenii pur și simplu nu vor reacționa.”

07. Trendjacking

Dacă ai văzut TikTok-uri legate de Minions sau Netflix făcând glume cu subiecte de actualitate pe Twitter, știi cât de puternică poate fi preluarea trendurilor. Trendjacking este o strategie de marketing în care un brand folosește subiecte, evenimente sau meme-uri virale pentru a se conecta cu audiența sa. Folosind conversații și interese care deja captează atenția comunității online, brandurile se pot poziționa în avangarda acestor discuții, obținând expunere și sporind vizibilitatea.

Unul dintre avantajele majore ale acestui tip de marketing este abilitatea de a genera buzz și viralitate. Prin încorporarea de teme sau meme-uri virale în postările pe social media, brandurile atrag atenția și interesul unei audiențe mult mai mari. Asta poate duce la creșterea implicării utilizatorilor, a distribuirilor și la o acoperire potențială mult mai mare decât baza obișnuită de urmăritori.

Mai mult, trendjacking-ul permite brandurilor să își arate personalitatea și creativitatea. Prin injectarea de umor, spirit sau o perspectivă unică în conținutul lor referitor la trendurile momentului, brandurile pot crea o impresie memorabilă asupra audienței. Acest lucru nu cultivă doar un sentiment de familiaritate, ci ajută la construirea unei conexiuni mai autentice cu consumatorii.

Totuși, e important ca brandurile să abordeze acest tip de marketing cu prudență și autenticitate. Este esențial să te asiguri că trendul sau subiectul ales se aliniază cu valorile, audiența și strategia generală de marketing a brandului. Autenticitatea este cheia pentru a evita reacții negative sau a părea oportunist. Brandurile ar trebui să caute să adauge valoare conversației, nu doar să sară într-un trend de dragul de a fi la modă.

Cum să te menții la curent cu trendurile de marketing digital

În peisajul dinamic al marketingului digital, menținerea la curent cu ultimele tendințe este crucială pentru succes. Iată câteva strategii eficiente pentru a fi la zi cu ce e nou:

• Publicații și resurse din industrie: Abonează-te la newslettere, bloguri și website-uri din domeniu care oferă perspective și noutăți din marketing.
• Participă la evenimente din industrie: Implicarea la conferințe și evenimente îți oferă oportunități de relaționare cu experți, de a învăța despre noile trenduri și de a descoperi unelte și tehnologii de ultimă oră.
• Interacționează cu experți: Urmărește și conectează cu lideri de opinie, influenceri și experți din marketing digital. Interacționează cu conținutul lor, participă la discuții și caută perspectivele lor pentru a fi mereu la zi.
• Analizează rapoarte și date: Studiază studii, rapoarte de cercetare și analize de date pentru a obține înțelegeri legate de comportamentul consumatorilor, tehnologii emergente și trenduri.
• Experimentează cu unelte noi: Fii curios și testează unelte, platforme și tehnologii care apar în marketing. Această abordare directă te va ajuta să obții experiență la prima mână și să înțelegi impactul lor potențial.
• Învață continuu: Marketingul digital este un domeniu în continuă evoluție, așa că învățarea și adaptarea la nou sunt esențiale. Fii dedicat dezvoltării profesionale, participă la cursuri online și explorează mereu noi oportunități de învățare pentru a-ți extinde cunoștințele și abilitățile.